Tenue de compte : Les impacts et ce qui va changer
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Autant dire que l’évènement est majeur. L’arrivée du lot 2 de l’outil THALER va ainsi mettre fin à 40 ans de règne de CERES, la chaine d’outil de gestion de l’épargne !
Pour la CFDT, qui a participé à la CDSP locale du 19 mars 2013, les agents (PGOO, Instance Régul, etc.) qui perdent leur activité doivent bénéficier de l’accord AMB.
Le déploiement du programme :
Il a lieu en 3 lots
– Lot 1 (déjà terminé) : Comptes sur Livret (CSL) et Comptes à terme (CAT).
– Lot 2 : Livrets réglementés LA, LB, LJ, LDD, LEP, comptes d’attente. (Déploiement pour Paris le 17 février 2014)
– Lot 3 : CEL, PEL et PEP. (La date n’est pas encore programmée.)
Zoom sur les 4 phases du lot 2 :
Phase 1 : Installation de la version Lot 2 du nouveau système.
Phase 2 : Mise en à…“uvre du pilote à Orléans.
Phase 3 : Généralisation des ouvertures de comptes sur l’ensemble du territoire.
Phase 4 : Migrations de stock (plus de 20 Millions) de tous les CF, après Orléans.
Les directions et services impactes au Centre Financier de Paris
– Dès le lot 1 :
- DFI/Service comptabilité
- le CF Paris centralise nationalement la comptabilité épargne
- La création de la cellule Epargne (ou entité E92)
- OFSEP
- Accompagnement du déploiement du lot 1, gestion des incidents, etc.
Le faible volume de comptes et d’opérations traités dans le lot 1 n’a pas généré de changement majeur.
Avec le lot 2 ce sont la Production et la clientèle qui sont impactées :
– PRODUCTION
- Les services de la filière VAMP (PGOO, PIR, PIC)
- MPI-VGM
– Direction CLIENTELE / Direction des Métiers Spécialisés - Service Gestion Entreprise (DMS)
- Vie du compte PCE et Opération Spécifique (Clientèle)
Tableau des activites impactées dans les services
LA FORMATION
Un dispositif de formation pour permettre à chaque collaborateur de s’approprier les nouveaux traitements et outils utiles à son activité.
Le contenu de la formation est restructuré autour de trois modules de base :
– Module 1 : fondamentaux et consultation des comptes
– Module 2 : gestion simple de comptes
– Module 3 : gestion complexe de comptes
La durée de cette formation de base a été allongée à 3 jours (1 jour par module).
Pour le lot 1, 84 personnes ont été formées en 2012
Pour le lot 2, démarrage de la formation des 3 modules en avril, sur les évolutions comptables destinées aux correspondants (2 à 3 pers) et techniciens comptables (1 à 2 pers) ; 1pers pour OFSEP
En cible, 400 agents seront formés à réaliser des consultations avec ce nouvel outil de travail. Un plan de communication vers les agents des services impactés.
La constitution d’un comite Thaler
Périodicité : mensuelle
Participants : représentants des directions concernées du Centre
Missions : partager les informations, centraliser les questionnements de tous, apporter des retours, coordonner les actions lors des déploiements, apporter des informations sur les procédures
Pilotage : Chef de projet local, ses suppléants